Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web csmsys.com, la plataforma CTF, la Biblioteca de Recursos, y los procesos de inscripción y pago de CSMSYS, Academia de Ciberseguridad ("CSMSYS", "nosotros"). Al usar el sitio, inscribirte en un curso, o realizar un pago, aceptas los términos descritos aquí.
Contenido
1. Nuestros servicios
CSMSYS ofrece formación en ciberseguridad, redes y tecnologías emergentes a través de tres componentes:
- Cursos: programas de formación en modalidad asíncrona (a tu propio ritmo), accesibles 24/7.
- Plataforma CTF: entorno de retos prácticos de ciberseguridad, con más de 450 niveles distribuidos en 15+ categorías.
- Biblioteca de Recursos: material de estudio (libros, proyectos Packet Tracer, material de clase) disponible para estudiantes con cuenta activa.
2. Cuentas y acceso
El acceso a la plataforma CTF y a la Biblioteca de Recursos requiere una cuenta registrada mediante código de activación de un solo uso, proporcionado por CSMSYS. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. CSMSYS puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.
3. Inscripción a cursos
La inscripción a un curso se realiza a través del formulario de contacto del sitio, seleccionando el curso de interés y completando el pago correspondiente. El precio de cada curso se muestra al momento de la inscripción. Una vez confirmado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico, y el acceso a los contenidos del curso se habilita por parte de nuestro equipo académico.
4. Pagos y seguridad
CSMSYS ofrece dos métodos de pago para la inscripción a cursos:
- Yappy: procesado directamente a través de la plataforma oficial de Banco General mediante su Botón de Pago. La confirmación de la transacción (pagada, rechazada o cancelada) la determina Banco General, no CSMSYS.
- Tarjeta de crédito/débito: procesado mediante CyberSource (Visa/Mastercard), la plataforma de pagos de Banco General, con autenticación 3D Secure.
Cómo protegemos tus datos de pago
- Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Cuando pagas con tarjeta, el formulario de captura corre directamente en la infraestructura segura de CyberSource (Unified Checkout), no en los servidores de csmsys.com. El número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV nunca tocan ni pasan por nuestro servidor.
- Autenticación 3D Secure. Los pagos con tarjeta pasan por una capa adicional de verificación de tu banco emisor, reduciendo el riesgo de uso no autorizado.
- Conexión cifrada (HTTPS). Todo el sitio, incluyendo el proceso de pago, viaja bajo cifrado SSL/TLS de extremo a extremo.
- Confirmación por correo. Cada pago (aprobado, rechazado o cancelado) genera una notificación automática tanto a tu correo como al equipo administrativo, para que siempre tengas un respaldo de la transacción.
- Pagos con Yappy se procesan enteramente dentro del ecosistema de Banco General; CSMSYS solo recibe la confirmación del resultado, nunca datos bancarios sensibles.
Al completar un pago, CSMSYS registra el número de orden, el curso, el monto y el estado de la transacción, únicamente con fines de administración académica y contable.
5. Cancelaciones y reembolsos
Todos los pagos realizados a través de csmsys.com —ya sea con Yappy o con tarjeta de crédito/débito— son definitivos y no reembolsables una vez procesado el pago. Al confirmar tu inscripción y completar el pago, aceptas expresamente esta condición. Si consideras que hubo un error en el cobro (por ejemplo, un cargo duplicado o un monto incorrecto), contáctanos a través del formulario de contacto o por WhatsApp al (+507) 6202-9541, y evaluaremos el caso.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de los cursos, materiales de la Biblioteca de Recursos, retos de la plataforma CTF, textos, gráficos, logotipos y diseño del sitio son propiedad de CSMSYS o se usan bajo licencia. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
7. Uso aceptable de la plataforma CTF
La plataforma CTF y sus retos están diseñados exclusivamente con fines educativos, dentro del entorno controlado que CSMSYS provee. Al usarla, te comprometes a:
- No aplicar las técnicas aprendidas contra sistemas, redes o cuentas que no sean de tu propiedad o sin autorización explícita del titular.
- No intentar vulnerar, explotar o interferir con la infraestructura de la propia plataforma CTF fuera de los retos previstos.
- No compartir públicamente las respuestas o soluciones de los retos.
El incumplimiento de este punto puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.
8. Limitación de responsabilidad
CSMSYS pone su mejor esfuerzo en mantener el sitio, la plataforma CTF y la Biblioteca de Recursos disponibles y funcionando correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. CSMSYS no se hace responsable por el mal uso que un estudiante haga de los conocimientos adquiridos fuera del entorno educativo que provee.
9. Privacidad y cookies
El tratamiento de tus datos personales y el uso de cookies en el sitio se describen en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones a estos términos
CSMSYS puede actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta página.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y la Super Intendencia de Bancos.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por WhatsApp al (+507) 6202-9541.